Stellenbeschreibung

Unser Angebot:

- Spannende Jobs bei interessanten Unternehmen wie Airbus Operations, Airbus Defence Space, Premium Aerotec sowie der luftfahrt- und raumfahrttechnischen Zuliefererindustrie
- Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen
- Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
- Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Persönliche Betreuung und qualifizierte Beratung an den Unit Aviation Standorten wie z.B. Hamburg-Finkenwerder, Stade, Augsburg, München oder Bremen

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Für unseren Kunden Airbus Secure Land Communications sind Sie am Standort Sulzbach als Customer Support Agent (m/w/d) tätig.

Die Secure Land Communications ist die Programmlinie von Airbus Defence and Space für fortschrittliche Kommunikationslösungen in u.a. den Bereichen öffentliche Sicherheit, Verteidigung, Transport und Industrie. Weltweit bietet Airbus SLC seinen Kunden eine umfassende Palette an Funk- und IT-Lösungen für mobile, taktische Kommunikation an. Dies umfasst die Realisierung von landesweiten Sicherheitsfunknetzen, wie beispielsweise dem digitalen Behördenfunk der Bundesrepublik Deutschland. Das Unternehmen ist stolz darauf, mit nahezu 300 Funknetzen in mehr als 80 Ländern einer der führenden Anbieter im Bereich professioneller Mobilfunk zu sein. Damit wird ein wesentlicher Beitrag zur Stabilisierung der weltweiten Sicherheit geleistet. Knapp 1.200 Mitarbeiter in 17 Ländern realisieren die Planung, den Aufbau und den Betrieb der Mobilfunknetze. Die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Netze ist dabei Industrie-Benchmark.
Als eigenständige Einheit der Secure Land Communications ist die Airbus Secure Land Communications GmbH (vormals Cassidian Communications GmbH) für Kunden im deutschsprachigen Raum zuständig. Am Sitz in Ulm sowie an den zwei weiteren Standorten Berlin und Sulzbach (Taunus) sind derzeit rund 220 Mitarbeiter beschäftigt.

Ihre Aufgaben:

- Erster Ansprechpartner im zentralen Service Desk für technische Kundenanfragen wie auch Störmeldungen
- Analyse und Dokumentation für die auftretenden System- und Anwendungsfehler und
- Zusammenarbeit in engem Austausch mit unseren Customer Support Engineers.
- Enger Austausch mit den Kunden zum Status der Bearbeitung von Kundenanfragen und
Störmeldungen
- Zwingende Einhaltung der Service Level Agreements und trägst so einen großen Teil zur
Kundenzufriedenheit bei

Ihr Profil:

- Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Elektrotechnik, Informatik, Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Abgeschlossene IT technische Ausbildung oder eine Ausbildung im Bereich der Informations- und Systemtechnik
- Erste Berufserfahrung im technischen Support (1st oder 2nd Level)
- Interesse für die digitale Weiterentwicklung von Tools und Systemen
- Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
- Wünschenswert wäre, ein technisches Verständnis von digitalen Mobilfunksystemen wie GSM, GPRS, UMTS, LTE oder TETRA und erste Erfahrungen im Support von digitalen Mobilfunksystemen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft in 3-Schicht zu arbeiten (Früh-,Spät- und Nachtschicht)

Ihr Partner:

Die Orizon GmbH ist Ihr kompetenter Partner, wenn es darum geht, am Arbeitsmarkt Profil zu zeigen. Unsere individuelle Beratung stellt sicher, dass Sie den Job finden, der am besten zu Ihnen passt. Zu unseren Leistungsbereichen als einem der Top 15 der deutschen Personaldienstleister gehören die Personalüberlassung und Personalvermittlung von Fachkräften ebenso wie Führungskräften aus allen Berufsfeldern.
Die Orizon Unit Aviation ist der Experte für die Personalüberlassung sowohl in der Luftfahrt als auch in der Raumfahrt und bietet Ihnen mit ausgezeichneter Branchenerfahrung interessante Perspektiven in diesem Bereich. Wenn Sie über eine entsprechende Qualifikation verfügen und Interesse an einer Tätigkeit in dem spannenden Gebiet der Luftfahrt und Raumfahrt haben oder bereits über Branchenerfahrung verfügen, sind Sie bei uns genau richtig.

Bewerbung und Rückfragen:

Wir freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe der ID-Nummer, gerne per Email über die angegebene Email-Adresse oder als Online-Bewerbung über den Bewerbungs-Button in dieser Anzeige.
Der richtige Job war noch nicht in unseren aktuellen Anzeigen? Wir nehmen auch gerne Initiativbewerbungen an. Wir melden uns, wenn ein Jobangebot passt.
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst: www.orizon.de/datenschutzvereinbarungen

Weitere Informationen

Gehalt/Lohn	40000-45000 p.a.
Bewerbungsunterlagen

Kontakt-Informationen zur Bewerbung

Stellenanbieter	Orizon GmbH Aviation
Ansprechpartner	nur für eingeloggte Mitglieder
Kontaktmail	nur für eingeloggte Mitglieder
(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")

© ein Service von Rekruter 2024

20 JAHRE STELLENMARKT